Offene Stellen
Stellenanzeige: Online Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d) bei Wien Mode
Unternehmen: Wien Mode
Standort: Von Zuhause
Über uns:
Wien Mode ist ein führendes Modeunternehmen mit Sitz in Wien, das für stilvolle, hochwertige Kleidung und erstklassigen Kundenservice bekannt ist. Wir setzen auf innovative Designs und hervorragende Kundenerfahrungen, sowohl online als auch in unseren Filialen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n motivierte/n Online Kundenservice-Mitarbeiter/in, der/die unsere Kunden bei ihren Online-Anfragen unterstützt.
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Beratung unserer Kunden per E-Mail, Chat und Social Media
- Beantwortung von Fragen zu Produkten, Bestellungen, Rücksendungen und Lieferungen
- Sicherstellen einer hohen Kundenzufriedenheit durch schnelle und freundliche Lösungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (z. B. Logistik und Vertrieb), um Kundenanliegen effizient zu lösen
- Proaktive Unterstützung bei der Optimierung unseres Online-Kundendienstes
Das bringst du mit:
- Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im E-Commerce oder Modebereich
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mündlich und schriftlich)
- Freundliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute PC- und Internetkenntnisse, Erfahrung mit gängigen CRM-Tools von Vorteil
- Interesse an Mode und aktuellen Trends
- Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft zu wechselnden Schichten (auch am Wochenende)
Wir bieten dir:
- Eine spannende Tätigkeit in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten
- Mitarbeitervergünstigungen auf unsere Modekollektionen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
Bewerbung:
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an: support@wienmode.com
